FAQ

Produkten

Vad är LEWA?

Vitaminberikad energi i smart format som appliceras under läppen.

Hur många LEWA kan jag ta om dagen?

Allt innehåll i LEWA är naturligt och innehåller inga farliga ämnen. Vi rekommenderar dock inte att du förbrukar mer än en förpackning (18 påsar) om dagen pga koffeinhalten.

Finns det några bieffekter?

Nej – LEWA är ett vitaminberikat och sockerfritt kosttillskott som appliceras under läppen. Om du är känslig för koffein rekommenderar vi att du ej konsumerar LEWA sent på kvällen.

Vad är hälsosamt intag utav LEWA?

Förbrukning av LEWA varierar från person till person, somliga konsumerar en påse om dagen, andra en hel förpackning. Allt innehåll i LEWA är naturligt och det finns ingenting i LEWA som skulle kunna klassificeras som “ohälsosamt”.

Kan jag använda LEWA när jag är gravid?

Ja. Livsmedelsverket rekommenderar dock ett maxintag om 200mg/dag vid graviditet. En portion LEWA innehåller 28mg.

Söker ni samarbeten?

Vi söker alltid efter personer som gillar LEWA och vill hjälpa oss växa. Maila gärna till social@lewaofsweden.com och märk ämnesraden med “samarbete”.

Söker ni ambassadörer?

Vi söker alltid efter personer som gillar LEWA och vill hjälpa oss växa. Maila gärna till social@lewaofsweden.com och märk ämnesraden med “ambassadörer”.

Hur länge ska man ha en portion?

LEWA är framtaget för att hålla smaken under en lång period, men det varierar från person till person. Vissa byter efter 30 minuter medans andra låter portionen ligga kvar i flera timmar.

Vart kan man köpa LEWA?

Du kan köpa LEWA direkt på vår hemsida www.lewaofsweden.com, på någon av Gymgrossistens butiker runt om i landet samt på snusbolaget.se och utvalda ICA, Coop, MyWay, Direkten och Life butiker. Om du saknar LEWA hos din lokala handlare är vi väldigt tacksamma om du mailar oss på info@lewaofsweden.com så ska vi göra vårt bästa för att göra LEWA tillgängligt nära dig.

Pengarna-tillbaka-garanti

Om du som förstagångsköpare testar våra produkter men känner att det inte riktigt var din grej kan du få pengarna tillbaka på hela ditt köp. Klicka hem en av varje smak så bjuder vi även på frakten.

Denna garanti gäller i 30 dagar från det att du fått ditt brev levererat. Du behöver ingen ursäkt för att nyttja garantin, annat än att du testat produkterna och känner att du inte tyckte LEWA var din grej.

No hard feelings!

Allt du behöver göra är att maila till oss på info@lewaofsweden.com, märk ämnesraden med “pengarna tillbaka”, så skickar vi dig en digital retursedel & en förfrågan om önskat clearing och kontonummer för återbetalningen. Retursedeln skriver du enkelt ut, fäster på det svarta brevet, packar ned dina LEWA förpackningar och lämnar på närmsta postlåda. Så snart vi har processat din retur för vi tillbaka dina pengar. Notera att följande villkor tillkommer:

  • Gäller endast en beställning per hushåll
  • Gäller endast på beställningar av 4 förpackningar. Vi föreslår såklart att du testar en av varje smak, men om du verkligen inte gillar lakrits (eller någon annan smak för den delen) går det självklart bra att ta 2 förpackningar av samma smak.
  • Garantin ej applicerbar om du tidigare beställt från lewaofsweden.com
  • Kunden bär kostnaden för returfrakten (25kr)

Kommer ni släppa fler smaker?

Vi jobbar kontinuerligt med produktutveckling, och nya smaker är på gång. Håll utkik på vår hemsida samt sociala medier för uppdateringar kring lansering av nya smaker.

Kommer ni göra en koffeinfri LEWA?

I dagsläget finns inga planer på att lansera en koffeinfri LEWA då vi har som ambition att erbjuda en produkt som kan ersätta energidrycker.

Kan man köpa LEWA om man bor utanför Sverige?

I dagsläget går det enbart att köpa LEWA om du bor i Sverige. Vi ser ständigt över möjligheterna att erbjuda LEWA på andra marknader. Håll gärna utkik på vår hemsida samt sociala medier för uppdateringar gällande detta.

Är LEWA miljövänligt?

Vi eftersträvar alltid att jobba så miljövänligt som det går. Vi producerar och packar LEWA i Sverige och hoppas på sikt kunna erbjuda en 100% förnybar förpackning.

Vad är Yerba mate?

Yerba mate är ett grönt te som är naturligt rik på koffein och antioxidanter.

Vad är det för d-vitamin i er produkt?

Vår leverantör använder sig utav en vedertagen bakterieprocess för att framställa d-vitamin naturligt. Vår d-vitamin är alltså vegansk och kommer inte från fårull.

Kan man förbruka LEWA när man medicinerar?

Ja, men det kan vara bra att konsultera läkare om man med sin medicinering annars bör undvika koffein.

Hur kan jag reklamera en produkt?

Upplever du kvalitetsproblem så går det bra att reklamera din produkt. HÄR hittar du all information om hur du genomför en reklamation. Du kan reklamera din LEWA med hjälp av

Söker ni återförsäljare?

Vi söker alltid efter företag som vill sälja LEWA i sin butik och jobbar intensivt med att nå ut till återförsäljare runt om i landet för att kunna erbjuda en större tillgänglighet till våra kunder. Om du är återförsäljare och är intresserad av att kunna erbjuda LEWA, maila oss gärna på info@lewaofsweden.com och märk ämnesraden med “återförsäljare”

Jag kan inte slutföra mitt köp. Vad kan det bero på?

Det kan finnas flera orsaker till att du inte lyckas slutföra ditt köp. Här kommer några tips på vad du kan göra:

  • Uppdatera din sida
  • Byt webbläsare eller enhet
  • Rensa cookies och historik
  • Gör beställningen i privat läge i din webbläsare

Vad är hållbarheten för LEWA?

Hållbarheten från produktionstillfället är 12 månader i obruten förpackning

Åldersgräns

Hur gammal måste man vara för att köpa LEWA?

Åldersgränsen på LEWA är 15 år.

Leverans

Vilka leveransalternativ erbjuder ni?

Vi samarbetar med PostNord när det gäller utskick hem till dig som privatperson (hem till din brevlåda). Gäller det paket eller pall till dig som företagskund har vi ett samarbete med BRING. Se våra leveransvillkor för mer information.

Hur kommer min leverans hem till mig, om jag beställer via er webshop?

Ni får en leverans via Posten Varubrev och våra kuvert med sitt innehåll passar alla dagens brevinkast. Om du trots detta upplever några problem vänligen ta kontakt med kundservice så meddelar vi vår logistikpartner PostNord.